| 3000490600 |
Formació en comunicació efectiva |
| 2019-2020 |
Taller. Professionals dels serveis educatius |
| |
|
| |
7/11/2019 - 28/11/2019 (10 hores) de 15:00h a 18:00h |
| |
ST Baix Llobregat |
| |
Laureà Miró, 328-330 (Sant Feliu de Llobregat) |
| |
|
| Format |
Presencial |
| Organització |
Servei d'Ordenació de la Formació Professional Inicial
|
| | |
| |
|
| | |
| Inscripció |
12/09/2019 - 27/09/2019 . Activitat restringida |
| |
|
| Descripció i Metodologia: |
Formació dissenyada i orientada a combinar continguts teòrics amb pràctiques i aplicacions dinàmiques. Aquesta sessió fa participar, reflexionar, motivar, i potenciar les habilitats de les persones.
|
| | |
| Objectius |
Dotar els professionals d'habilitats pràctiques per afrontar als seus propis estressors.
|
| | |
| Continguts |
1 - Descobreix i investiga:
• Com aprenem, com ens comuniquem
• Factors de la conducta
• Estils de comunicació
2 - Observa i imagina:
• Escolta activa, l'art de preguntar, tècnica de l'embut
• Les barreres de la comunicació
• Atenció telefònica i escrita als "clients"
3 - Actua i condueix:
• Comunicació assertiva
• Intel·ligència Emocional
• Temps de pràctica
4 - Gestió de l'estrès: (2h)
• Què és l'estrès i de quina manera es manifesta en el nostre sistema cognitiu
• Gestió de les emocions
• Potenciar la salut integral amb les emocions positives
|
| | |
| Formador/a |
Gwenn Vallegant
|
| | |
| Avaluació |
-Satisfacció de les persones en relació amb el disseny i el desenvolupament de l’activitat formativa i percepció de transferibilitat.
-Aprofitament en termes d’aprenentatge dels continguts de la formació orientats a una futura implementació a la pràctica docent.
|
| | |
| Requisits de certificació |
Assistència a un mínim del 80% de les hores presencials de formació.
|
| | |
| Persones destinatàries |
Professionals de la SSEiFP als ST Baix Llobregat.
|
| | |
| E-mail |
dtbaix@xtec.cat
|
| | |
| |
|
| Calendari |
| Sessió 1 |
dijous |
07/11/2019 |
1500 |
1800 |
| Sessió 2 |
dijous |
21/11/2019 |
1500 |
1800 |
| Sessió 3 |
dijous |
28/11/2019 |
1500 |
1800 |
|
| | |
